En AutoZone, hemos puesto a los clientes primero desde 1979, cuando se abrió nuestra primera tienda en Forrest City, Arkansas. Como líder minorista y liderando la distribución de repuestos y accesorios de automóviles con tiendas en los EE. UU., Puerto Rico, México y Brasil; AutoZone se ha comprometido a proporcionar las mejores autopartes, precios y servicio al cliente en la industria automotriz. Tenemos una rica cultura e historia de recorrer la Milla Extra por nuestros clientes y nuestra comunidad. En AutoZone no solo estás trabajando; estás jugando un papel crucial en la creación de una mejor experiencia para nuestros clientes, mientras que creas oportunidades con una PASIÓN POR LA EXCELENCIA en casi cualquier lugar. Estamos buscando personas con talento que se enfoquen en el cliente, disfruten ayudando a otros y tengan la PASIÓN para sobresalir en un entorno con un ritmo rápido.

Conductor: Entrega a Domicilio - MT

Descripción del Trabajo

Resumen del puesto


 

El conductor de entrega a domicilio –MT realiza su trabajo operando un vehículo para asegurar una entrega segura de las autopartes de y hacia los clientes comerciales. Se requiere que el conductor realice tareas dentro de las tiendas, manejando, y en el lugar de negocio de nuestro cliente. El conductor asegura una máxima productividad en un espacio de trabajo seguro, impulsa las ventas comerciales, y obedece los procedimientos de la compañía en concordancia con las expectativas de AutoZone. El conductor excede las expectativas del cliente realizando un servicio WOW! en todas las cuentas comerciales de AZ.

 

Responsabilidades del puesto

  • Provee un servicio WOW! al cliente
  • Utiliza ZNET para ayudar a los clientes a localizar mercancía o encontrar alternativas adecuadas
  • Se adhiere al código de vestimenta de AutoZone
  • Sigue todas las políticas de la compañía, direcciones y procedimientos de la administración, incluyendo todas las políticas de seguridad
  • Se asegura que los productos comerciales sean entregados en tiempo y en una excelente condición
  • Maneja un vehículo de entrega para transportar las partes comerciales a los clientes, incluyendo la carga y descarga de dichas partes
  • Mantiene una espacio de trabajo y conducción segura, incluyendo el equipo de protección personal (PPE)
  • Recoge partes de tiendas cercanas y vendedores externos
  • Se asegura de que la documentación de entrega sea generada y emitida por cada entrega, así como completada apropiadamente en la tienda de AutoZone
  • Sigue procedimientos contra accidentes apropiados
  • Propiamente mantiene el/los vehículo(s) y toma las medidas necesarias para reportar problemas de manutención del vehículo
  • Se asegura que el vehículo asignado por la compañía se mantenga en un estado limpio y presentable
  • Construye relaciones profesionales a largo plazo con los clientes
  • Maneja transacciones de efectivo, cargos de efectivo, y devoluciones de partes acorde a las guías y políticas de la compañía
  • Inspecciona, protege y mantiene los bienes, mercancía, y vehículos de la compañía
  • Asiste a clientes DIY entre las entregas realizando las siguientes tareas:
    • Utiliza OBDII para leer los códigos de los automóviles del cliente
    • Practica GOTTChA y asiste con la instalación de los limpiaparabrisas, baterías, y  bombillas de luz
    • Mantiene conocimientos sobre los productos y las promociones actuales a través de los sistemas y fuentes de información de AutoZone
    • Mantiene la apariencia de la tienda y los estándares de comercialización según sea dirigido

Requisitos para el puesto

  • Preparatoria o equivalente
  • Conocimiento básico de autopartes es requerido
  • Excelentes habilidades de comunicación y toma de decisiones
  • Habilidad para levantar, cargar y entregar mercancía
  • Habilidad para trabajar una cedula flexible para satisfacer las necesidades del negocio incluyendo días festivos, tardes, y turnos de fin de semana
  • Licencia de conducir válida y capacidad para cumplir con los requisitos de conducción de AutoZone
  • Conductores: 21 años o más